С помощью информационных киосков клиенты могут быстро оформить заказ, записаться на прием или оплатить услуги (платежный терминал). Инфокиоски могут быть настроены под конкретные потребности компании и предоставлять различные опции в зависимости от сферы применения: от интерактивной информации о товарах до онлайн-консультаций с экспертами.
Информационные киоски строятся на базе современных технологий: компьютеров с сенсорным экраном, позволяющих легко и удобно взаимодействовать с пользователем. Их функциональность может быть расширена за счет установки специализированного программного обеспечения, соответствующего потребностям организации и конечных пользователей.
Таким образом, инфокиоски представляют собой не только способ оптимизации бизнес-процессов и снижения издержек, но и возможность повысить уровень обслуживания клиентов, обеспечивая им удобный и быстрый доступ к необходимой информации.
Наше производство специализируется на создании сенсорных устройств для самых разнообразных целей. Мы предлагаем широкий спектр продукции, включая сенсорные информационные киоски (терминалы), сенсорные мониторы и столы, а также промышленные сенсорные терминалы и киоски, которые могут быть применены в разных сферах деятельности.
С нашими сенсорными устройствами компании могут улучшить процесс обслуживания клиентов, обеспечить эффективное распространение информации, автоматизировать определенные процессы и повысить уровень комфорта для пользователей. Наша продукция отличается высоким качеством и надежностью.
Благодаря индивидуальному подходу к разработке и настройке устройств, мы можем предложить клиентам оптимальное решение, соответствующее их уникальным потребностям и целям. Наша команда специалистов готова помочь с выбором и настройкой сенсорных устройств, чтобы они максимально соответствовали требованиям и ожиданиям клиентов.
Компания Altara специализируется на предоставлении широкого спектра сенсорных информационных киосков, готовых адаптироваться под индивидуальные потребности каждого клиента. Наш ассортимент включает разнообразные модели, доступные в разных ценовых сегментах от доступных бюджетных вариантов до эксклюзивных решений. У нас вы сами можете выбрать не только нужный размер и тип сенсорного экрана, но и настроить параметры оперативной памяти, жесткого диска, а также добавить дополнительные функциональности, вроде сканера штрих-кода или считывателя бесконтактных карт.
Наш каталог содержит разнообразные киоски с множеством опций, включая модели с встроенной клавиатурой, принтером и/или индукционной петлей. Многие из предлагаемых устройств оснащены антивандальной и/или промышленной защитой, обеспечивающей надежность и долговечность даже при высоких нагрузках.
Наша команда профессионалов всегда готова помочь вам с выбором подходящего интерактивного оборудования, провести индивидуализацию с учетом ваших требований, осуществить установку и настройку, а также обеспечить полноценную техническую поддержку. Мы также поможем вам подобрать и интегрировать необходимое программное обеспечение для оптимальной работы киосков и достижения ваших бизнес-целей. Не стесняйтесь обращаться к нам за детальной консультацией и подробной информацией.
Напольные информационные киоски
Информационные киоски в напольном исполнении — это удобные и практичные устройства, созданные для предоставления услуг и информации пользователям. Они базируются на специальном аппаратном обеспечении, как правило, на основе компьютеров или устройств POS, и работают благодаря специально разработанному программному обеспечению.
Такие киоски широко используются в сферах для различных целей. Например, информационные киоски помогают предоставлять клиентам информацию о товарах и услугах компании, облегчая процесс выбора и сокращая время на поиск нужной информации. Кроме того, они могут использоваться для регистрации на мероприятия, заказа товаров, получения консультаций и многих других задач.
Важной функцией инфоматов является автоматизация ряда бизнес-процессов. Они помогают организовывать электронные очереди, вести учет рабочего времени, предоставлять доступ к внутренним информационным системам компании и многое другое.
Напольные информационные киоски могут быть установлены во многих местах, таких как торговые центры, аэропорты, банки, офисы и другие общественные места, где они могут значительно улучшить обслуживание пользователей. Таким образом, эти устройства становятся незаменимым инструментом для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности работы организаций.
Интерактивная панель с экраном, установленная на стойку, представляет собой устройство с рядом характеристик, способных удовлетворить разнообразные потребности пользователей. Модели могут иметь диагональ дисплея в диапазоне от 17 до 55 дюймов, а также изменяемую высоту опоры, что позволяет адаптировать киоск к конкретным условиям окружающей среды и требованиям места установки.
Один из ключевых аспектов работы информационного киоска – его защита от внешних факторов. Металлический антивандальный корпус обеспечивает надежную защиту оборудования от негативных воздействий и повреждений, что делает такой киоск долговечным и надежным инструментом для длительной эксплуатации. Благодаря этому показателю, информационный киоск становится идеальным решением для размещения даже на улице, в местах с большим потоком людей, где он успешно справится со сложными погодными условиями и повышенной нагрузкой.
Такая техническая характеристика позволяет использовать интерактивные панели во многих областях, начиная от торговых центров и аэропортов до парков и городских площадей. Устойчивость к атмосферным осадкам и повреждениям делает эти киоски незаменимыми инструментами для повседневного использования, обеспечивая отличное качество обслуживания и надежную работу в любых условиях.
Настенные информационные киоски
Настенные киоски представляют собой удобное интерактивное оборудование, оснащенное сенсорным экраном и крепящееся к стене при помощи специального кронштейна. Эти устройства обычно подключены к персональному компьютеру, причем системный блок чаще всего скрыт за монитором, что делает дизайн более компактным и эстетичным. Такое исполнение киосков делает их универсальными для многих областей применения, включая транспортные узлы, маленькие холлы и другие места, где свободного пространства не так много.
Один из основных преимуществ настенных киосков – их компактность. Благодаря возможности крепления экрана к стене и подвижному кронштейну, пользователи могут легко изменять положение экрана, настраивая его под свои потребности и комфорт. Установка таких устройств также отличается простотой, их можно устанавливать практически в любом месте без особых ограничений.
В итоге, настенные киоски становятся незаменимым инструментом для предоставления информации и услуг в ограниченных пространствах, обеспечивая удобство использования, легкость настройки и эстетичный внешний вид.
Области применения информационных киосков
В современном мире информационные киоски применяются в государственных учреждениях, образовательных заведениях, медицинских учреждениях, силовых структурах, банковской сфере и других областях экономики. Одной из основных причин установки таких киосков является необходимость передачи однотипной информации большому количеству клиентов или пользователей. Взаимодействие с интерактивным экраном позволяет моментально получить информацию о наличии нужного товара, местонахождении объекта или времени работы.
Информационные терминалы обеспечивают возможность получения или предоставления информации без необходимости обращения к сотруднику в любое удобное для пользователя время, включая периоды обеденных перерывов или технических простоев. Это существенно снижает нагрузку на персонал.
- РЖД.
Информационные терминалы ОАО «РЖД», размещенные на каждой станции железнодорожного транспорта (вокзалах), независимо от расстояния следования поездов, представляют собой эффективный инструмент для полноценного клиентского обслуживания в автоматизированном режиме. Сенсорные киоски обеспечивают доступ к расписанию движения поездов, наличии свободных мест в вагонах, а также предлагаемых тарифах на проезд. Кроме основной информации, терминалы также предоставляют сведения о правилах проезда, льготах для определенных категорий пассажиров, включая пенсионеров и инвалидов. Система отображения внешней информации работает в режиме реального времени, опираясь на данные единой информационной системы ОАО «РЖД», что позволяет получить обновленную информацию самостоятельно. Обновления информации осуществляются быстро, с задержкой, которая в основном обусловлена временным лагом в связи с сервером. Сенсорные киоски пользуются популярностью благодаря своей простоте использования и оперативности работы системы. Очередей перед киосками нет, поскольку скорость обслуживания клиентов высока, при необходимости также предусмотрена возможность добавления дополнительного оборудования для удовлетворения спроса.
Аналогичные информационные решения применяются в терминалах аэропортов, где пользователи могут получить данные о билетах, рейсах, доступных местах на борту и стоимости авиаперелетов, что добавляет удобства и оперативность обслуживания для пассажиров.
- Автотранспортные предприятия.
Автотранспортные предприятия, осуществляющие междугородные перевозки, всё чаще внедряют информационные терминалы в залах ожидания для удобства пассажиров. Эти современные устройства позволяют получить актуальную информацию о рейсах, наличии свободных мест и стоимости проезда круглосуточно. С помощью информационного киоска каждый пассажир может ознакомиться с актуальными предложениями перевозчика, узнать о наличии системы страхования пассажиров в пути, особенностях нумерации мест, а также времени доставки.
Эти современные технологии значительно улучшают информационное обеспечение клиентов, делая процесс выбора и покупки билетов более прозрачным и удобным. Благодаря информационным терминалам пассажиры могут самостоятельно получить необходимые сведения без лишних ожиданий и затрат времени. Такие инновационные подходы способствуют повышению уровня сервиса на автотранспорте и улучшают общее впечатление о поездке на дальние расстояния.
- Сервисное окно.
Сервисное окно предлагает современный подход к обслуживанию граждан, облегчая процесс оформления документов и проведения сделок с недвижимостью. Отслеживание статуса дела через информационные терминалы позволяет быть в курсе всех этапов процесса, что делает взаимодействие с государственными службами более прозрачным и простым.
- ИФНС.
Налоговая служба России активно использует информационные киоски и терминалы для улучшения доступа к информации о налогообложении. Обилие вопросов, связанных с налоговыми выплатами, а также сборами и штрафами, требует удобных способов получения необходимой информации. Сенсорные киоски являются эффективным средством интеграции в систему предоставления информации налоговой службы. Операторские залы налоговых инспекций, оснащенные современными киосками, становятся более доступными и менее загруженными. Удобный интерфейс и простота использования обеспечивают удобный доступ к данным для всех категорий граждан – от индивидуальных предпринимателей до юридических лиц. Благодаря единой информационной базе, информация на киосках всегда актуальна и отражает все последние изменения в законодательстве о налогах. Информационные киоски в налоговой службе России — это современный и эффективный способ предоставления информации, обеспечивающий удобство и оперативность взаимодействия с налоговой системой.
- Государственные фонды.
Сенсорные киоски широко используют в организациях для приема граждан и выдачи документов, таких как пенсионные фонды, медицинские учреждения и агентства социальной поддержки. Их преимущества включают в себя структурирование и удобство доступа к информации для людей всех возрастов. Настройка размера и стиля шрифтов позволяет создавать информативные и понятные экраны без перегрузки информацией. Разделение данных на категории делает навигацию по киоску интуитивной как для опытных пользователей, так и для тех, кто впервые им пользуется. Важной особенностью сенсорных киосков в организациях является возможность обновления информации в реальном времени. Это помогает сэкономить время клиентов, ускорить процесс обслуживания и сделать взаимодействие более эффективным. Благодаря этим технологиям сотрудники могут освободиться от рутинных задач и более качественно обслуживать посетителей. Таким образом, сенсорные киоски не только оптимизируют рабочие процессы, но и повышают уровень обслуживания и комфорт.
- В банковском секторе.
Сенсорные киоски играют важную роль в банковской сфере, обеспечивая качественное обслуживание клиентов и предоставляя доступ к широкому спектру банковских услуг. В банковском мире, где богатый выбор программ кредитования, вкладов и других финансовых операций требует точной и надежной информации, сенсорные киоски становятся незаменимым инструментом для клиентов и сотрудников банка. С помощью сенсорных киосков клиенты могут получить информацию о различных кредитных программах, условиях операций и необходимых документах без необходимости общения с сотрудником банка. Это позволяет улучшить сервис и сделать процесс получения финансовой информации более удобным и эффективным.
Банки устанавливают сенсорные киоски от проверенных производителей, обеспечивая надежность и безопасность использования. Дизайн и цветовая гамма киосков разрабатываются с учетом требований конфиденциальности и удобства клиентов, чтобы ничто не отвлекало от получения нужной информации. В итоге, сенсорные киоски играют важную роль в повышении доступности и качества обслуживания клиентов банка.
- У операторов связи.
На рынке с высокой конкуренцией крайне важно создавать комфортные условия для клиентов, чтобы выделиться среди конкурентов. Кроме качественных офисов, современной оргтехники и мебели, ценовая политика и информационное обеспечение клиентов играют значительную роль в успешности компании. В случае операторов связи в России, где три крупнейших оператора имеют примерно равные доли рынка и сложные ценовые предложения, ключевыми факторами успеха являются маркетинг и качество предоставляемых услуг.
Маркетинг оказывает значительное влияние на привлечение клиентов. Операторы связи активно используют различные каналы продвижения, такие как телевидение, интернет и печатная реклама, чтобы привлечь внимание к своим тарифным планам. Реклама играет важную роль в создании узнаваемости бренда и информировании о предлагаемых услугах.
Сенсорные киоски в случае операторов связи не только служат информационным порталом для клиентов, но также позволяют продавать дополнительные услуги, например, размещение рекламы на экранах киосков. Установка сенсорных киосков помогает снизить нагрузку на менеджеров, обеспечивает доступ к необходимой информации и используется для рекламных целей. Каждый киоск может иметь индивидуальный дизайн, цветовую гамму и дополнительные функции, что делает их заметными точками привлечения внимания клиентов в магазинах, торговых центрах и других местах с высоким потоком посетителей.
- В торговых сетях.
Торговые сети играют ключевую роль в продаже продовольственных товаров и бытовой техники по всему миру, и оборот отдельных ритейлеров мерился сотнями миллионов долларов в год. Супермаркеты предлагают площадь нескольких тысяч квадратных метров, и даже постоянным клиентам может быть сложно разобраться в расположении всех отделов из-за постоянных изменений в интерьере и дизайне магазинов. В таких условиях ключевым фактором для обеспечения безопасности клиентов являются информационные терминалы, которые предоставляют полную информацию об имеющихся отделах, их расположении, товарном ассортименте, ценах и наличии товаров. Кроме того, киоски в сетевых магазинах часто используются для рекламы популярной продукции и услуг торгово-развлекательных центров, кинотеатров, кафе и ресторанов, привлекая внимание покупателей и предлагая дополнительные возможности для отдыха и развлечений.
- Турфирмы.
Туристические компании активно используют размещение информационных киосков в сетевых магазинах для привлечения внимания к своим услугам. На этих киосках отображается информация о местах продажи билетов, их ценах, а также визуальные материалы с изображениями экзотических стран и достопримечательностей. Анимированные изображения на экранах киосков привлекают больше внимания, чем обычные рекламные баннеры или вывески над головами, благодаря своей яркости и динамике. Размещение киосков на уровне глаз или на уровне пояса человека обеспечивает максимальную видимость и привлекает основные визуальные зоны во время передвижения. Информационные киоски также могут быть полезны в офисах туристических компаний, где обслуживание клиентов занимает значительное время. Оформление виз, загранпаспортов, согласование документов на предоставление услуг – все это требует детального информационного обеспечения. Наличие доступного, удобного и информативного терминала позволяет упростить процесс взаимодействия с клиентами и повысить качество обслуживания туристической фирмы.
- Образовательные и медицинские учреждения.
В аптеках, больницах и крупных университетах все чаще можно обнаружить сенсорные информационные киоски, предоставляющие подробную информацию о наличии лекарств, графике работы врачей, а также о расписании занятий и экзаменов. Эти киоски становятся незаменимым инструментом для предоставления актуальной и важной информации посетителям и сотрудникам этих учреждений. В учебных заведениях, таких как университеты, техникумы и колледжи, интерактивные киоски находят свое применение как важный элемент образовательного процесса. Они помогают студентам быстро и удобно получать информацию о расписании занятий, о событиях, предметах и других актуальных вопросах. Кроме того, киоски могут быть использованы для рекламы различных продуктов, услуг и мероприятий, что делает их эффективным инструментом привлечения внимания студенческой аудитории.
Сенсорные информационные киоски становятся все более популярными благодаря своей универсальности и доступности. Они способствуют повышению эффективности и качества обслуживания, а также облегчают процесс получения необходимой информации. Все это делает их неотъемлемой частью современных образовательных и медицинских учреждений.
- Музеи, театры и кинотеатры.
В местах проведения культурно-массовых мероприятий информационный киоск становится неотъемлемой частью организационного процесса, обеспечивая посетителям легкий доступ к полезной информации. Интерактивный терминал предоставляет возможность быстро и удобно получить актуальные данные о программе мероприятия, новых фильмах и постановках, ценах на билеты и их наличии. Установка информационных киосков позволяет зрителям быть в курсе последних новостей, афиш и расписаний, а также осуществлять покупку билетов без лишних хлопот и очередей. Благодаря низкой стоимости таких терминалов, организаторы мероприятий могут обеспечивать посетителей удобством и быстротой получения информации, что способствует более комфортному и качественному проведению времени на культурных и развлекательных мероприятиях.
Информационные киоски в культурных центрах, театрах, кинотеатрах и выставочных залах играют значительную роль в повышении удовлетворения посетителей и обеспечивают эффективное взаимодействие с аудиторией. Их использование становится все более популярным благодаря удобству и доступности, что помогает сделать посещение культурных событий и мероприятий еще более приятным и беззаботным.
Покупка информационных киосков большинству компаниям не представляет сложностей. Установка и настройка таких устройств занимают небольшое количество времени, что обеспечивает быструю интеграцию систем информирования и продаж. Информационные киоски широко используются для уведомления клиентов о новых услугах, предложениях и акциях, а также для увеличения эффективности рекламы. На территории общественных мест присутствуют терминалы для оплаты коммунальных услуг, полностью обеспечивающие клиентов всей необходимой информацией.
Крупные торговые комплексы, специализирующиеся на продаже бытовой техники и компьютеров, активно внедряют информационные киоски и терминалы для оптимизации своей работы. Эти устройства помогают сократить расходы на персонал, автоматизировать процесс продаж, улучшить обслуживание клиентов и ускорить доставку товаров со склада. Благодаря интерактивным киоскам посетители могут ознакомиться с ассортиментом товаров, оформить заказ, оплатить покупку и получить ее без лишней помощи. Использование информационных киосков становится важным компонентом деятельности многих компаний, что способствует повышению эффективности и конкурентоспособности бизнеса.
Небольшие компании, решившие купить информационный киоск и установить его в оживленных местах, стремятся привлечь дополнительное внимание потенциальных клиентов. Несмотря на то, что у таких малых бизнесов может быть ограничен доступ к широкому охвату информации и современным технологиям, которые оказывают значительное влияние на будущее предприятия, информационные киоски способны усилить их присутствие, особенно в точках продажи и общественных местах.
Терминалы не только предоставляют важные сведения о товарах и услугах компании, но и могут привлекать внимание через размещение рекламных материалов. Это отличная возможность использовать информационные терминалы как средство воздействия на целевую аудиторию и укрепления имиджа бренда.
В результате, информационные киоски становятся эффективным инструментом для небольших компаний, позволяя им расширить свою аудиторию, улучшить свою доступность и повысить общий уровень обслуживания. За счет такого подхода малые предприятия могут успешно конкурировать с более крупными игроками на рынке и привлечь новых клиентов.
Большой выбор информационных киосков позволяет компаниям найти оптимальное интерактивное оборудование с удобным сенсорным управлением, защитным стеклом и различными дополнительными функциями. Размещение таких терминалов на площадях и объектах позволяет решать множество задач:
1. Предоставление клиентам быстрого и удобного доступа к информации.
2. Снижение нагрузки на персонал клиентской службы и улучшение качества обслуживания.
3. Расширение возможностей для проведения рекламных кампаний и привлечения внимания потенциальных клиентов.
4. Повышение эффективности работы компании за счет оптимизации процессов обслуживания клиентов.
5. Предоставление дополнительной информации о продукции или услугах компании, что способствует увеличению продаж.
Информационные киоски становятся неотъемлемой частью современного бизнеса, помогая улучшить взаимодействие с клиентами и укрепить позиции компании на рынке. Установка киосков в общественных местах также способствует улучшению восприятия бренда и повышению уровня сервиса, что делает такие инвестиции весьма перспективными.
Мы постоянно следим за новейшими тенденциями и инновациями в области производства сенсорного интерактивного оборудования и технологий самообслуживания. Мы усердно изучаем успешный международный опыт и активно внедряем его, чтобы расширить наш каталог образцов и моделей с современным дизайном. Наши экраны доступны в различных формах и цветовых решениях, а также можно изготовить индивидуальные заказы по чертежам заказчика.
Мы готовы предложить не только стандартные варианты, но и разработать и произвести нестандартные металлоконструкции, отвечающие вашим уникальным требованиям. Наша команда специалистов всегда настроена на сотрудничество, готова консультировать и помочь выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса. Наш приоритет — ваш успех, поэтому мы стремимся к постоянному совершенствованию и индивидуальному подходу к каждому заказу.