Улучшите поток
заказов ваших клиентов
Превосходство в обслуживании ресторана имеет решающее значение для успеха бизнеса.
Мы видим, что во все более взаимосвязанном и автономном мире поведение потребителей изменилось.
С киосками самообслуживания ваш ресторан сможет предложить своим клиентам новый, гибкий и практичный опыт, и это может стать той дифференциацией, которая вам нужна для вашего бизнеса.
Новая парадигма
вашего ресторана
Киоски самообслуживания снижают вероятность ошибочных заказов, поскольку часть процесса выполняется клиентом, что помогает улучшить общее обслуживание ресторана.
Возможность быстро и без дополнительных затрат изменить дисплей и меню. Улучшена визуализация изображений меню и того, что каждое из них представляет, а также дополнительная информация и подробности о меню.
Как это работает для потребителя
Работа с киосками Altara QSR очень проста. Клиент выбирает то, что он хочет, выбирает желаемое блюдо (возможно полностью персонализированное), вводит данные из программы лояльности (если применимо), оплачивает желаемым способом оплаты и получает счет с номером заказа.
Во всех торговых точках установлен монитор с номерами заказов, находящихся в обработке или готовых к выдаче, через решение Digital Signage.
Как это работает в ресторане
После принятия заказа он переходит в режим «подготовки», делая эту информацию доступной для покупателя. Как только заказ выполнен, оператор ресторана нажимает кнопку «готово» на планшете или смартфоне, и клиент автоматически уведомляется через монитор о том, что его еду можно забрать.
При желании, когда заказ «готов» и если клиент выбрал уведомление с помощью SMS, система Altara отправляет SMS непосредственно клиенту, чтобы он мог пойти в ресторан и забрать свой заказ.
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ: БУРГЕР КИНГ
Продукты и решения для самообслуживания ALTARA покорили гигантов международного общественного питания, как это было в случае с Burger King в Греции.
В инсталляции установлены киоски NOMYU QSR SU1. Предпочтительный вариант для тех, кто выбирает безотказные киоски с максимальной технологией, которые обеспечивают работу интенсивного обслуживания без права на ошибку. Это подвесные кассовые киоски, с 32-дюймовыми мониторами, со встроенной системой оплаты и печати чеков.
Быстрые платежи самообслуживания
Киоски с платежами самообслуживания позволяют выделиться среди конкурентов и принести пользу как заказчику, так и поставщику услуг с точки зрения гибкости и контроля, а также сокращения времени.
Кроме того, они сокращают затраты на человеческие ресурсы, делая процесс более простым и автономным для пользователя. Этот настраиваемый интерфейс упрощает процесс покупки, предоставляя необходимые инструменты для эффективного, быстрого и бесперебойного обслуживания в процессе продаж.
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: CC ALEGRO ALFRAGIDE
Эти киоски, доступные в зоне ресторана Alegro, обеспечивают более эффективное управление заказами и, прежде всего, большую автономию для клиентов торгового центра.
Тот факт, что LEVOO предоставляет все услуги в мультибрендовой логике «под ключ», заставляет рестораны сосредоточиться на своей деятельности и обслуживании клиентов. Поскольку все транзакции отслеживаются в режиме реального времени, решение LEVOO предлагает операторам спокойствие не только с точки зрения обслуживания, но и при выставлении счетов.
Увеличьте свои продажи!
Предприниматели хорошо понимают, что хорошая коммуникация с клиентами может принести пользу их бизнесу.
Это решение улучшает обслуживание клиентов, делая его более организованным и быстрым, позволяя анализировать столы и оборот количества клиентов.
Пейджер для управления очередью
Улучшает обслуживание клиентов, уменьшая потери клиентов. Пейджинговая система информирует вашего клиента о точном моменте, когда стол свободен, а услуга «На вынос» — когда блюдо готово.
В любой ситуации это решение помогает обслуживать вас лучше и быстрее, тем самым увеличивая оборачиваемость столов и количество обслуженных клиентов за более короткий промежуток времени.
Растущая тенденция киосков QSR
Киоски QSR имеют преимущества как для клиентов, так и для ресторанов. Это обязательное решение для модернизации этих услуг, таких как NOMYU QSR ST.
Разрешая платежи и транзакции, в том числе с помощью бесконтактной технологии, NOMYU QSR ST адаптируется к широкому кругу пользователей сервиса, упрощая их взаимодействие и ускоряя процесс заказа и оплаты.
КАК РАБОТАЕТ ПРОЦЕСС QSR
- Избавляет от длинных очередей
Более быстрый, автономный и эффективный сервис. Возможность выбора предоставлена клиенту, который может выбрать цифровые медиа, не вмешиваясь.
- Увеличение дохода
Клиент тратит больше денег при использовании этого метода, так как для оформления заказа он просматривает все цифровое меню и визуализирует доступные продукты, используя покупку товаров, о которых раньше даже не задумывался.
- Повышение точности
Киоски самообслуживания снижают вероятность того, что запросы будут ошибочными, поскольку часть процесса выполняется клиентом, который чувствует себя вовлеченным в заказ, и это восприятие помогает улучшить общее обслуживание ресторана.
- Персонализация
Возможность быстро и без дополнительных затрат изменить дисплей и меню. Улучшена визуализация изображений меню и того, что каждое из них представляет, а также больше информации и подробностей о них.
ДОСТУПНЫЕ КИОСКИ
Познакомьтесь с киосками самообслуживания ALTARA для ресторанов быстрого обслуживания.
НОМЮ QSR B1
Предоставьте более персонализированный сервис и помогите вашему клиенту выбрать продукт, который лучше всего соответствует его потребностям. Киоск самообслуживания, установленный на прилавке, идеально подходит для внебиржевого обслуживания клиентов. Этот киоск гарантирует эффективное и быстрое обслуживание и повышает производительность обслуживания.
НОМЮ КСР W1
Максимизируйте доступное пространство и обеспечьте прямое взаимодействие. Сделайте взаимодействие с клиентом более наглядным, приятным и функциональным с помощью настенного киоска самообслуживания. Разработанные для автономии пользователей, эти киоски обеспечивают дифференциацию и гибкость в пространстве.
НОМЮ QSR ST1
Идеально подходит для предоставления информации в интерактивном режиме и уменьшения скопления людей на стойке регистрации. Клиенты чувствуют себя более комфортно, чтобы разместить заказ. Кроме того, этот киоск позволяет пользователям свободно перемещаться, что повышает удовлетворенность клиентов и снижает количество жалоб.
НОМЮ КСР СУ1
Создайте киоск самообслуживания и сократите очереди. Начните нормализовать процессы посещаемости вашего пространства. Этот киоск позволяет четко и динамично визуализировать информацию, делая пространство более современным и в то же время более функциональным.
СДЕЛАЙТЕ ВАШ РЕСТОРАН БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМ
Другие киоски самообслуживания для ресторанов быстрого обслуживания
TYNTRANZ QSR
Платежи самообслуживания позволяют вам выделиться на фоне конкурентов и принести клиентам выгоду с точки зрения гибкости контроля и сокращения времени.
Этот киоск упрощает процесс покупки с возможностью нескольких способов оплаты, таких как кредитная карта, MB Way, бесконтактный и многие другие.
XEKOUT QSR ST2
Сократите время ожидания в службе поддержки. Этот киоск предоставляет пользователям множество преимуществ, предоставляя им возможность сделать запрос без обращения к помощнику. Эффективная, простая и совершенная система самообслуживания для различных коммерческих помещений.
СЕЛЛЮ QSR W2
Эффективное решение, которое позволяет использовать свободное пространство в стенах, чтобы максимизировать и модернизировать окружающее пространство. Практичный цифровой киоск, разработанный для предоставления персонализированного обслуживания.
МЕДИА QSR SU3
Инновационный киоск самообслуживания, который предлагает своим клиентам множество преимуществ, предоставляя им возможность делать заказы просто, эффективно и автономно.
EXOZ QSR SU2
Нормализация сервисных процессов. Модернизируйте свое пространство с помощью киоска самообслуживания и предоставьте своим клиентам более эффективное и автономное обслуживание.
СЕЛЛЮ QSR B2
Безрецептурные услуги больше не должны быть однообразными! С помощью этого цифрового киоска самообслуживания клиент может получить точную визуализацию продуктов, которые он намеревается приобрести, что гарантирует повышение удовлетворенности и опыта клиентов.
СЕЛЛЮ QSR B3
Превосходство в ресторане имеет решающее значение для успеха бизнеса, никто не любит стоять в очередях, а обеденный опыт претерпевает серьезные изменения и преобразования. SELLYU QSR B3 — это отличный киоск самообслуживания, который предлагает пользователям множество преимуществ, предоставляя им возможность размещать заказы без помощника.
ДИНАМИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
ЦИФРОВОЕ МЕНЮ
Превратите коммуникацию вашего пространства! Этот киоск самообслуживания сделает общение более динамичным, современным и интерактивным. Эти дисплеи делают изображения еды и блюд интересным и очень привлекательным сценарием для клиента, неосознанно приглашая его к эксперименту.
НАРУЖНЫЙ КОММУНИКАТОР
Эффективный киоск для вашего бизнеса, где можно общаться за границей. Вашим клиентам не нужно выходить из машины, они просто просят в этом киоске свой заказ. Идеальное решение для заездов!
Остались вопросы?
Укажите ваш контактный номер, и наш эксперт свяжется с вами, гарантируя профессиональную поддержку в принятии правильного решения.
Мы разработали стандартные варианты решений для наиболее распространенных задач различных сфер бизнеса.
Рекомендуем подобрать индивидуальную сенсорную панель, соответствующую вашим конкретным требованиям.
Здесь вы можете отправить свою завку и мы Вам перевоним в течении 20 минут