Новая концепция децентрализации государственных услуг
Для децентрализации государственных услуг, таких как оплата счетов, киоски самообслуживания ALTARA могут быть установлены в стратегических местах, в контейнерах или мобильных установках, давая начало новой парадигме самостоятельного обслуживания.
Киоски самообслуживания для оказания государственных услуг могут быть установлены в мобильных установках (например, контейнерах и фургонах), которые, в свою очередь, могут быть размещены в стратегических местах, предлагая более практичное и удобное обслуживание клиентов.
Контролируя поток клиентов в критически важных районах, киоски самообслуживания можно разместить в технологичном пространстве, куда граждане смогут обращаться за необходимыми им услугами, не простаивая в длинных очередях.
Интерактивная система самообслуживания
Киоски самообслуживания, предназначенные для представления мультимедийного контента и удовлетворения всех потребностей в качестве интерактивной системы самообслуживания, улучшают процесс обслуживания клиентов.
Таким образом, происходит оптимизация сервиса, который становится более быстрым, удобным, эффективным и персонализированным.
Платежи и самообслуживание
Мультимедийные киоски, все услуги которых находятся всего в одном клике, предоставляют клиентам доступ к государственным услугам, таким как карта гражданина, паспорт, водительские права, веб-камера и т. д.
Это связано с тем, что мультимедийные киоски можно настроить для приема наличных или платежей по банковским картам, а также обеспечить интеграцию с любым существующим программным обеспечением в организациях/компаниях для получения информации о клиентах, суммах к оплате и т. д.
Преимущества
Децентрализация
услуг
Отсутствие
агломераций
Стратегическое
расположение
Захватывающие впечатления
Привлекательное общение
Эффективное обслуживание
Первенство современности
Мультимедийные киоски самообслуживания имеют элегантный и современный дизайн.
Современность этих киосков в сочетании с интерактивными технологиями придает оборудованию необычную способность автономно предоставлять информацию клиентам.
Управление очередями
Система QMAGINE от ALTARA, связанная с новой концепцией децентрализации государственных услуг, позволяет разумно управлять обслуживанием клиентов, сокращая время ожидания и отличаясь инновационностью.
Основной задачей управления посещаемостью является организация очередей с целью повышения качества предоставляемых услуг.